Klacht doorgeven
Download hier de AFM Consumentenbrochure Een financiële klacht?
Natuurlijk is onze doelstelling om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Mocht het zo zijn dat u toch niet tevreden bent, dan willen wij u graag behulpzaam zijn in het vinden van een oplossing.
Gaat het nu over een klacht betreffende uw polis, premie-incasso, vergoeding of anders dan kunt u zich rechtstreeks tot ons wenden. Het adres waar u de klacht heen kunt sturen luidt:
Siemerink Assurantiën B.V.
Afdeling Klachtenbehandeling
Antwoordnummer 2228
7500 WB ENSCHEDE
U ontvangt van ons een ontvangstbevestiging van uw klacht. Wij stellen alles in het werk uw klacht tijdig, dat wil zeggen binnen een termijn van zes weken, af te handelen.
Indien u het niet eens bent met onze beslissing, dan kunt u de klacht voorleggen aan Klachteninstituut Financiele Dienstverlening
